每個(gè)人都有一個(gè)夢(mèng)想花園，半畝是耕耘夢(mèng)想的開(kāi)始。山東半畝花田生物科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“半畝花田”）是山東省濟(jì)南市的一家護(hù)膚品企業(yè)，深耕植物護(hù)膚十?dāng)?shù)載。近日，筆者走進(jìn)半畝花田，探索半畝花田成功背后的故事。
提到半畝花田，很多人的一反應(yīng)是身體護(hù)膚類品牌、國(guó)貨品牌、磨砂膏很出名……誠(chéng)然，半畝花田在發(fā)展過(guò)程中抓住機(jī)遇讓更多人認(rèn)識(shí)和了解到這個(gè)品牌，但不為人知的是半畝花田的產(chǎn)品從研發(fā)創(chuàng)新到產(chǎn)品質(zhì)量，一直都走在了國(guó)產(chǎn)護(hù)膚領(lǐng)域的前列。
嚴(yán)格把控原料質(zhì)量尋找純凈原料參
收購(gòu)原料的過(guò)程，也就是質(zhì)量控制的過(guò)程。在地處我國(guó)北端的長(zhǎng)白山，冬季氣溫可達(dá)零下20攝氏度。半畝花田供用鏈負(fù)責(zé)人郝偉說(shuō):“提到人參，我們國(guó)家長(zhǎng)白山的參是好的，為了去找真正的長(zhǎng)白山人參，我們就一個(gè)山頭一個(gè)山頭去看，一家一家去作比較。”
東北有三寶，人參、貂皮、烏拉草。作為三寶之首的人參是東北地區(qū)重要作物，在吉林省撫松縣萬(wàn)良鎮(zhèn)，這個(gè)全鎮(zhèn)總?cè)丝谥挥袃扇f(wàn)人的小城，有著世界上很大的人參交易市場(chǎng)。行業(yè)內(nèi)有句話叫“世界人參看我國(guó)，國(guó)人參看萬(wàn)良。”萬(wàn)良鎮(zhèn)栽培人參已經(jīng)有450年的歷史，半畝花田在這兒找到了正宗的原料人參。
因?yàn)橐w人參放進(jìn)產(chǎn)品里面去，半畝花田對(duì)于人參的大小和美觀度有嚴(yán)格要求。必須要求是一整棵人參，斷了根須的、長(zhǎng)得不飽滿的人參在生產(chǎn)過(guò)程中全部作為不合格品篩選出來(lái)。“這個(gè)挑選的過(guò)程全靠人工來(lái)完成，在人參挑選的這個(gè)步驟，是全檢，不放過(guò)任何一棵質(zhì)量不過(guò)關(guān)的人參。也正是因?yàn)閷?duì)原料的嚴(yán)格把控，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的精益求精，讓半畝花田的產(chǎn)品獲得了更多的認(rèn)可。”郝偉說(shuō)。
人人都是半畝花田產(chǎn)品質(zhì)量官
據(jù)了解，十多年來(lái)，半畝花田也在提升企業(yè)質(zhì)量管理意識(shí)、推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)方面有獨(dú)到見(jiàn)解。
“質(zhì)量不是質(zhì)量部一個(gè)人的事情，而是全員的事情。”在位于廣州市的半畝花田研發(fā)基地，該公司質(zhì)量部負(fù)責(zé)人曹瑞銳強(qiáng)調(diào)，“產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)都極其重要。這就要求每一個(gè)人在事關(guān)質(zhì)量問(wèn)題上，都必須慎之又慎，樹(shù)立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和高度的責(zé)任心，對(duì)每件事、每個(gè)環(huán)節(jié)都精益求精，這樣才能避免后期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。”
化妝品的品質(zhì)是品牌質(zhì)量的底線和基本原則。在研發(fā)中心，有一個(gè)小房間是不允許人員隨便進(jìn)出的，里面的人雖然都在忙碌地工作，但是手臂上都貼著大大小小的試驗(yàn)品，這就是人體封閉型斑貼測(cè)試。“通過(guò)斑貼測(cè)試我們可以了解到這款產(chǎn)品的放心。”半畝花田產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)楊潔說(shuō)。
“我們的每款產(chǎn)品，都需要經(jīng)過(guò)不少于三輪的不同場(chǎng)景測(cè)試。其一，評(píng)估產(chǎn)品的刺激性。所有產(chǎn)品上市前都會(huì)進(jìn)行人體斑貼測(cè)試驗(yàn)證。如果測(cè)試者在使用產(chǎn)品過(guò)程中有發(fā)紅、脫皮、水皰等不同程度的刺激現(xiàn)象，那產(chǎn)品就要打回重新做，通過(guò)封閉型或者開(kāi)放型斑貼測(cè)試找到刺激原或過(guò)敏原，產(chǎn)品進(jìn)行重新打樣設(shè)計(jì)，再進(jìn)行下一輪斑貼驗(yàn)證測(cè)試，周而復(fù)始，直至通過(guò)驗(yàn)證為止。其二，驗(yàn)證產(chǎn)品的功效效果。如果一款產(chǎn)品主打的是保濕，那我們分別將測(cè)試產(chǎn)品涂樣在皮膚表面2個(gè)小時(shí)、4個(gè)小時(shí)、6個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間點(diǎn)等不同時(shí)間的保濕效果。其三，進(jìn)行消費(fèi)者客戶群試用測(cè)試，更好的驗(yàn)證產(chǎn)品的感官、質(zhì)量、功效方面的指標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體，驗(yàn)證產(chǎn)品是否能解決消費(fèi)者自身皮膚問(wèn)題，比如干燥、細(xì)紋、去除老化角質(zhì)或者雞皮膚等問(wèn)題，使用完產(chǎn)品后，這些問(wèn)題是否有改善。這樣的客戶群消費(fèi)者調(diào)研通常不低于100人每場(chǎng)，在此過(guò)程中還會(huì)不斷收集客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)地、膚感等方面的滿意度反饋。”楊潔表示，除人體斑貼測(cè)試之外，有關(guān)功效性、刺激性和毒性的測(cè)試都需要進(jìn)行體外細(xì)胞模型測(cè)試以及相關(guān)人體測(cè)試，以保證產(chǎn)品的效果。
除此之外，半畝花田專門(mén)成立了功效測(cè)評(píng)部門(mén)，實(shí)驗(yàn)平臺(tái)配備VISIA、角質(zhì)層含水測(cè)試儀、經(jīng)皮水分流失測(cè)試DermaLabCombo等多功能皮膚檢測(cè)儀，結(jié)合內(nèi)部測(cè)試和外部第三方機(jī)構(gòu)測(cè)試，篩選出優(yōu)產(chǎn)品，真正滿足客戶需求。
正確的質(zhì)量意識(shí)造就了半畝花田員工做事的基本原則。“在質(zhì)量問(wèn)題上，半畝花田基本沒(méi)發(fā)生過(guò)，一開(kāi)始就把事情做對(duì)，就不會(huì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題。”質(zhì)量部負(fù)責(zé)人曹瑞銳對(duì)半畝花田的質(zhì)量管控充滿信心。
來(lái)源：半畝花田官網(wǎng)